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Limites et jeu responsable

Avec Getsbet Casino, le plaisir de jouer reste un loisir

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Getsbet Casino propose des limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, une auto-exclusion et une pause temporaire.

MGA/B2C/286/2005, audité par BMM Testlabs et Gaming Laboratories International
Où trouver de l'aide

Qui peut m'aider si le jeu pèse ?

Vous saurez où poser une limite, qui contacter et quel recours existe en France.

Âge minimal18+
LicenceMGA/B2C/286/2005, Malta Gaming Authority
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites[email protected]
Cinq outils

Les outils de limite de votre compte

Au moment où une session vous échappe, ces réglages du compte reprennent la main.

Plafond de dépôt
Le plafond de dépôt borne ce que vous versez sur le compte. Posez-le dès l'inscription, avant le premier dépôt, puis ajustez-le à la baisse quand vos soirées se multiplient.
Moins de mise, plus de recul
Le plafond de mise limite ce que vous engagez sur chaque tour ou chaque pari. Activez-le si vous remarquez que les mises montent sans que vous l'ayez décidé.
Chronomètre de session
La limite de temps de jeu ferme la session au bout de la durée choisie. Réglez-la en début de soirée, avant l'ouverture des jeux, quand le temps se mesure encore.
Et si je veux tout arrêter ?
L'auto-exclusion bloque l'accès aux jeux du compte pour la durée que vous choisissez. Demandez-la dès que jouer cesse d'être un loisir et devient une urgence.
Le temps de reprendre pied
La pause temporaire suspend le compte quelques jours sans démarche définitive. Prenez-la quand vous voulez simplement mettre le jeu à distance un moment.
Votre cadre en main

Combien de temps pour fixer une limite ?

Ce passage vous montre où cliquer et ce qu'il faut vérifier avant de valider.

Vous voilà connecté
Une fois connecté, ouvrez le menu de votre profil, puis la section des limites. Vérifiez que le compte affiché est bien le vôtre avant d'aller plus loin.
Dépôt, mise ou temps
Choisissez le type de limite à modifier : dépôt, perte ou durée de session. Chaque curseur se règle séparément, commencez par celui qui vous préoccupe.
Un chiffre tenable
Saisissez un montant ou une durée que vous pourrez tenir, puis choisissez la période : jour, semaine ou mois. Un plafond trop haut ne protège de rien.
Le réglage est en place
Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché sur l'écran de confirmation. Contrôlez la somme et la période avant de refermer la fenêtre.

Le moment où il faut couper

Quelques jours, pas des mois. Chaque compte peut être mis en pause pour quelques heures ou quelques jours, depuis vos réglages de jeu. L'accès aux jeux se ferme pendant la période choisie. Vous gardez votre compte, votre solde et votre historique.

Avant toute nouvelle session. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et elle ne s'annule pas avant la fin. Vous la demandez dans les réglages, elle prend effet sans retour possible de votre part. Une fois la période terminée, l'accès est rouvert automatiquement.

Et l'Interdiction volontaire de jeux ? En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure au moins 3 ans, et sa levée doit être demandée après ce délai. Vous pouvez la solliciter en ligne ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle et couvre tous les sites agréés, casinos et clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Aidez un proche à garder le jeu à sa place

Le compte d'un mineur. Dès l'inscription, la date de naissance est contrôlée et le compte reste réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, pour que le visage corresponde au titulaire.

Un accès fermé à la maison. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial filtre les sites de jeu avant même qu'ils s'ouvrent. Le mot de passe du filtre reste entre les mains d'un adulte, et l'enfant ne le connaît pas.

Avant la dispute, un appel. Quand une soirée tourne mal, parlez argent et temps sans juger la personne, en décrivant des faits plutôt qu'un reproche. Joueurs Info Service renseigne aussi les proches, et ce coup de téléphone se donne sans nom ni dossier.

Le jour où le jeu cesse d'être un loisir

Repérer ces signes tôt évite que la soirée décide à votre place. Poser une limite ou faire une pause reste le premier geste, simple et réversible. Le jeu est un loisir qui a un coût, pas une source de revenus.

Voici quelques situations où la session mérite d'être interrompue.

  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Vous durée de jeu dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous cachez vos mises à vos proches
  • Vous empruntez pour financer une session
  • Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
  • Vous jouez tard alors que vous deviez dormir
  • Vous êtes irrité quand vous ne pouvez pas jouer
Le moment d'en parler

Avant d'être seul avec ça, appelez

Vous craignez d'être jugé ou reconnu : ces services écoutent sans nom et sans frais.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs familles, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, au tarif habituel d'un appel local. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs proches, accompagnés d'une thérapie en ligne gratuite, de groupes de soutien et de conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnaire simple aide à faire le point, complété par un annuaire de tous les services d'aide disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Six réponses claires

Questions sur l'exclusion et la pause

Au moment où une question vous retient devant l'écran, ces réponses tiennent en quelques lignes.

Puis-je reprendre le jeu pendant mon auto-exclusion ?+
Une fois l'auto-exclusion confirmée, elle tient sur toute la période choisie. La réponse à votre question est donc non : aucun arrêt anticipé n'existe, et la durée fixée au départ s'applique jusqu'au terme.
Un proche perd le contrôle, qui peut nous écouter ?+
Le jour où un proche perd le contrôle, Joueurs Info Service conseille aussi les familles, pas seulement les joueurs. Une ligne anonyme et un tchat répondent sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, sans jugement. Vous pouvez appeler pour vous.
Pourquoi me demande-t-on ma pièce d'identité à l'inscription ?+
Dès l'ouverture du compte, le contrôle d'identité établit que vous avez 18 ans ou plus, l'âge légal pour jouer en France. Ce seuil protège les mineurs et cadre l'accès aux jeux d'argent. La pièce demandée répond à cette seule exigence.
Si je m'exclus ici, est-ce que mes autres comptes ferment aussi ?+
À la validation de la demande, l'exclusion ne couvre que votre compte Getsbet Casino, et non les opérateurs concurrents. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, registre national tenu par l'Autorité nationale des jeux, couvre les sites agréés par l'ANJ, les casinos, les clubs de jeux et les comptes FDJ ou PMU.
À quoi sert une pause temporaire et quand je rejoue ?+
Pendant une pause temporaire, l'accès aux jeux de votre compte se ferme pour la durée que vous choisissez. L'accès revient une fois le délai écoulé, tandis qu'une auto-exclusion ne se relâche pas en cours de route. Aucune mise ne passe entre-temps, même avec un solde disponible.
Où retrouver plus tard ma limite de dépôt pour la changer ?+
Par la suite, la limite reste dans la même section du compte, celle où vous l'avez posée. Vous y accédez depuis les réglages pour ajuster le montant voulu.

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